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Foire aux questions (F.A.Q.)
DEMARRAGE
CONNEXION
POINT D'ACCES
AIDE ANALYSE
QUE FAIRE SI
UTILISATION DU COMPTE
SONDES
- 01- une sonde VisioDerm Connect - un socle - une épingle de réinitialisation - un chargeur - une mallette https://static.wixstatic.com/media/c0ddfc_286d2d7a7c4c424b960d1810930d7f41~mv2.jpg - une fiche d’accompagnement A4 https://static.wixstatic.com/media/c0ddfc_4d42056d2f214bd0a56d9151345d9597~mv2.jpg
- 02Prévoir 15 minutes pour la connexion de votre sonde à votre réseau Wi-Fi via l'application "VisioDerm Compagnon". Cette manipulation est à réaliser qu’une seule fois.
- 03Pour vous accompagner, vous pouvez suivre la notice "création compte" disponible dans l'espace "notices".
- 04Démarrez la sonde : appuyer sur le bouton au dos de la sonde, le petit voyant bleu apparaît puis le voyant vert sur le haut de la sonde s’allume à son tour et se stabilise au bout de quelques secondes. https://static.wixstatic.com/media/c0ddfc_ae8887e2a995499cbc627c824b85691d~mv2.jpg
- 05Réactualisez votre page et vérifiez que l’ampoule présente sur votre page d’accueil soit verte
- 06La sonde se charge environ une fois par semaine. Il s'agit d'une charge lente (environ 10h). Il est conseillé de la laisser une nuit complète. Celle-ci s’éteindra toute seule une fois pleine. ATTENTION : Si vous n’utilisez pas votre sonde fréquemment, pensez à la mettre en charge toute une nuit la veille de son utilisation. INFORMATION IMPORTANTE La charge se fait toujours et uniquement sur l’arrière de l’appareil. NE JAMAIS CHARGER PAR LE COTE. https://static.wixstatic.com/media/c0ddfc_5b9d5d2a24a2467b937976756b09122a~mv2.jpg
- 07La sonde s'éteint automatiquement après 20 minutes d'inactivité. Si vous devez "forcer" l'arrêt de la sonde, il vous faut vous munir de l'épingle aimantée sur le socle VisioDerm et appuyer à l'arrière de la sonde : https://static.wixstatic.com/media/c0ddfc_9ecc76eb43f44bc489960ab12699bb16~mv2.jpg
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