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Foire aux questions (F.A.Q.)
DEMARRAGE
CONNEXION
POINT D'ACCES
AIDE ANALYSE
QUE FAIRE SI
UTILISATION DU COMPTE
SONDES
- 01- une sonde VisioDerm Connect - un socle - une épingle de réinitialisation - un chargeur - une mallette - une fiche d’accompagnement A4
- 02Prévoir 15 minutes pour la connexion de votre sonde à votre réseau Wi-Fi via l'application "VisioDerm Compagnon". Cette manipulation est à réaliser qu’une seule fois.
- 03Pour vous accompagner, vous pouvez suivre la notice "création compte" disponible dans l'espace "notices".
- 04Démarrez la sonde : appuyer sur le bouton au dos de la sonde, le petit voyant bleu apparaît puis le voyant vert sur le haut de la sonde s’allume à son tour et se stabilise au bout de quelques secondes.
- 05Réactualisez votre page et vérifiez que l’ampoule présente sur votre page d’accueil soit verte
- 06La sonde se charge environ une fois par semaine. Il s'agit d'une charge lente (environ 10h). Il est conseillé de la laisser une nuit complète. Celle-ci s’éteindra toute seule une fois pleine. ATTENTION : Si vous n’utilisez pas votre sonde fréquemment, pensez à la mettre en charge toute une nuit la veille de son utilisation. INFORMATION IMPORTANTE La charge se fait toujours et uniquement sur l’arrière de l’appareil. NE JAMAIS CHARGER PAR LE COTE.
- 07La sonde s'éteint automatiquement après 20 minutes d'inactivité. Si vous devez "forcer" l'arrêt de la sonde, il vous faut vous munir de l'épingle aimantée sur le socle VisioDerm et appuyer à l'arrière de la sonde :
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